为进一步加强集团营销团队对产品专业知识的了解，推动团队工作高质量发展，多角度提升业务水平，提高客户服务质量。为此，米兰（中国）商学院组织公司内部讲师设计出耳机专业知识系列课程。

      9月17日上午，商学院邀请胡志飞老师为营销人员讲授模具知识。

▲《模具设计制作》培训现场

      培训期间，胡老师的授课风格朴实、亲切，能照顾到不同学员的接受能力和接受方式，讨论+互动式+视频+情景模拟+案例分析+现场观摩等方式进行教学，使学员不仅在课堂上聆听老师的讲解，而且深入现场体验学习。

▲学员认真听课

      9月21日电子技术专家周国华老师又为大家带来了一堂深入浅出的课程——《蓝牙技术简介》。此次培训除了面向营销团队外，还受到了其他中心同事的青睐，报名学习人数达到67人。

▲《蓝牙技术简介》培训现场

      由于课程内容专业性强，周老师通过引用生活实例的方式促进学员对理论知识的理解，并现场与学员互动答疑。

▲《蓝牙技术简介》现场互动答疑

      学员课后反馈受益良多，两次培训满意度均超过90%，而这些都离不开相关部门对课程开发的重视。

      课前调研：培训前期，胡老师和周老师都对营销人员在工作上常见的问题点、疑难点进行调研，采集实际案例和问题以确认课程大纲，开发课件，使其贴近实际应用。

      课程评审：开发课件后，商学院组织讲师与受训单位负责人进行课程内容的沟通。营销中心针对学员应知应会提出了建议和意见，两位讲师都认真做记录，并根据建议及时对内容进行修改，使课程能真正帮助参训单位解决问题。

      课前试讲：商学院组织讲师进行试讲，并针对课程设计和呈现技巧给予现场反馈和交流。

▲开课前课程内容沟通

▲试讲后反馈及交流

       两节课结束后都进行了随堂测试，以检验培训效果及了解学员对课程的掌握情况。

▲现场测试巩固所学

      后续公司组织的专业知识培训都将按照以上流程进行课程开发、教学实施及效果评估，确保培训效果最佳化、课程价值最大化。